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2018年1月1日起实施的北京市地方标准《公共厕所运行管理规范》明确规定，一类、二类公厕应免费提供长度约80厘米的卫生纸、洗手液等服务用品。另据北京市地方标准《公共厕所建设规范》，大型商场、综合性商业大楼等场所的附属式公厕以及商业区、重要交通客运设施等区域的独立式公厕均属于一类公厕，一般商场、体育场馆和一级医院等场所的附属式公厕可划为一类或二类公厕。

前门地区一处公厕的保洁员告诉记者，这里是旅游景区，有时候不太能管住“浪费式”取厕纸的行为，但只要公共厕所开放，就有保洁员在，游客如果需要厕纸可以随时找他们领取。不过，记者观察发现，很少有游客会去找保洁员要厕纸。有游客表示，找陌生人拿厕纸多少有些尴尬，还是希望能提供自行抽取的厕纸，这样更方便一些。